Учебное пособие Этика и психология делового общения (сфера сервиса) учебное пособие. (серия:"сервис отзывы

Тип: Этика. Эстетика
Производитель

«Этика и психология делового общения (сфера сервиса)» - учебное пособие, авторы Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г. В учебном пособии «Этика и психология делового общения (сфера сервиса)», авторы Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г., приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпорат... «Этика и психология делового общения (сфера сервиса)» - учебное пособие, авторы Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г. В учебном пособии «Этика и психология делового общения (сфера сервиса)», авторы Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г., приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики. Также, в книге «Этика и психология делового общения (сфера сервиса)» приводятся рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. В данном пособии раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг. Книга предназначена для студентов средних специальных учебных заведений.