Центры обслуживания вызовов (Call Centre), А. В. Росляков, М. Ю. Самсонов, И. В. Шибаева отзывы

Тип: Радиоэлектроника. Аппаратное обеспечение
Производитель

Книга посвящена новой и перспективной технологии обслуживания телефонных вызовов с помощью операторов в специализированных центрах, которые за рубежом называют Call Centre…